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Grupo Soma

Um grande desafio para a Original, que virou case no mercado digital

O projeto

Em 2017, o Grupo Soma, que já havia dado seus primeiros passos no e-commerce, decidiu mudar da plataforma Oracle para a Vtex, por entender valer a pena investir em tecnologia e se preparar melhor no digital para conseguir uma projeção maior da sua marca.

 

Nós fomos os parceiros a encarar o desafio de migrar todas as empresas do Grupo Soma para a nova plataforma Vtex. Nossas estratégias, naquele primeiro momento, estavam focadas em ajudar na decisão sobre qual deveria ser a primeira marca a passar pela migração e também em alinhar a expectativa de ganho em escala, para tornar viável a gestão das diversas companhias, de maneira mais barata e eficiente, ao longo do projeto. Graças ao empenho de toda a equipe, conseguimos realizar, em apenas 10 meses — tempo recorde para o mercado, a migração de todas as 8 marcas do  Grupo Soma.

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75%

de crescimento

após um ano

de contrato

10

meses foi o tempo necessário para

a migração das

8 marcas do Soma

Cultura digital: fundamental para o sucesso do negócio

Para o andamento do projeto fluir bem foi necessária a criação de uma simbiose forte entre as culturas da Original e do Grupo Soma. Nós, com a nossa expertise, pudemos auxiliar o Grupo Soma na implementação da cultura digital. Ele, que ainda adotava a rotina de uma empresa comercial, pôde aprender a pensar de acordo com a necessidade imposta pelos algoritmos, passando a planejamentos mais detalhados e com a antecipação que as necessidades técnicas demandam. Esse, sem dúvida, foi o grande ativo adquirido pelo Grupo.

 

Com a cultura de vivenciar o digital e com a visão estratégia de aplicar a experiência do usuário em

seus negócios, o Grupo Soma nos deu, então, o suporte de que precisávamos para fazer uma boa

gestão de tantos canais.  

 

Em meio a esse cenário tão produtivo, nós também conseguimos apoiar as marcas do

Grupo que não cresciam no digital. Felizmente, fomos bem-sucedidos: com o nosso

auxílio, por exemplo, a Fábula teve crescimento de 450%, numa Black Friday

— resultado nunca antes alcançado nessa mesma sazonalidade.

aumento do volume de business  em dois anos de trabalho,

4x mais do faturamento

GrupoSoma-1.png

450%

crescimento da Fábula em uma Black Friday

350%

Crescimento surpreendente do business e muitas melhorias para o cliente final 

Toda essa mudança valeu a pena: o Grupo Soma, em dois anos de trabalho em parceria com a Original, viu acontecer o crescimento do seu business em cerca de 350%, algo em torno de 4x o seu faturamento inicial conosco.

 

O negócio passou a ser visto de forma holística — o que privilegiou tanto a questão tecnológica quanto a gestão das marcas, possibilitando o uso estratégico de algumas medidas, como a de desenvolvimento do trabalho de omnicanalidade (que habilitou alternativas multicanais),  a de inteligência logística (compra feita pelo canal eletrônico, mas com faturamento direcionado à loja física que faz a expedição do produto para o cliente), e a de habilitação de automatização do pós-vendas (trocas e devoluções por ferramenta autônoma).  

 

O melhor é que esse retorno financeiro chegou aliado à satisfação dos clientes, que foram favorecidos por novas funcionalidades.  Suas escolhas por um look de peças, o acesso ao lookbook da marca (catálogos produzidos com foto-conceito), a possibilidade de ganhar benefícios exclusivos antecipados (lançamentos de pré-coleção), de comprar pelo digital e retirar na loja física (pick up in store), de localizar produtos no site, de ter mais agilidade no processo de trocas e devoluções pela própria plataforma, de usufruir da junção dos ambientes de conteúdo social (blog) e de vendas num único canal, entre outras, passaram a proporcionar uma ótima experiência com a marca — o que gera a fidelização.

Maturidade do trabalho leva ao IPO

Hoje, com mais de mais de 200 lojas próprias no Brasil voltadas para as classes A e B e duas nos Estados Unidos, a maturidade do trabalho desenvolvido pelo Grupo Soma já o conduziu a voos mais altos: o mercado de ações. Sua oferta inicial de ações (IPO, na sigla em inglês), levantou R$ 1,823 bilhão, dos quais R$ 1,35 bilhão foi destinado ao caixa da empresa.

 

Suas ações ordinárias estão listadas no Novo Mercado e a Companhia reforçou seu comprometimento com as melhores práticas de governança corporativa, tendo aderido às práticas recomendadas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC.

IPO

o Grupo Soma levantou R$1,823 bi na sua oferta inicial de ações, sendo que R$1,35 bi foi para o caixa da empresa

Sucesso na sazonalidade mais quente do ano

 

A equipe multidisciplinar da Original.io trabalhou junto ao Grupo Soma na Black
Friday de 2019. Os resultados foram incríveis!

 

“Ter eles aqui, hoje, fez toda a diferença, eles têm uma expertise que não é a nossa: desenvolvimento/código, uma pegada super tecnológica que agrega muito para gente.

E ….foi um sucesso, tá todo mundo junto, trabalhando junto, obrigada Original!

Patrícia Silvério

Gerente de E-commerce da Animale