A história
Nascida em 2012, como fruto da observação de que as outras marcas de produtos para pets não buscavam uma forma de expressão de quem o indivíduo é, de quem é o cão e de como ambos se relacionam, a Zee.Dog chegou ao mercado demonstrando uma extensão do estilo de vida, com a missão de conectar cachorros e pessoas.
Da percepção de uma necessidade dos clientes, a marca alçou voos ainda maiores ao criar uma comunidade internacional de pessoas que amam cachorros E, cada vez mais, ao abraçar o propósito de estimular a adoção de pets e de destinar parte do valor de cada produto comprado no Brasil para salvar vidas de animais abandonados, a empresa conquista novos membros para a Família Zee.Dog.
Foi a maturidade da marca no mundo físico — com lojas em Nova York e Ipanema e diversos quiosques pelo Brasil — que levou a Zee.Dog à necessidade de investir no e-commerce. Com um mindset muito digital e ativos operacionais bons, a empresa percebeu ser o momento de migrar para uma plataforma que oferecesse tecnologia de ponta.
Original.io: honrada por fazer parte dessa história de sucesso
A plataforma VTEX — por proporcionar estabilidade mesmo em grandes picos de vendas, como na Black Friday— foi a escolhida pela marca e a Original.io foi a empresa responsável por realizar essa migração brevemente e tornar o processo suave e bem-sucedido.
Era preciso satisfazer a necessidade da Zee.Dog de uma ferramenta que pudesse entregar escala, na hora de vender para mais varejistas Brasil afora, por meio de um canal que tornasse a compra fácil e prazerosa. Sempre tendo como meta o objetivo de criar uma experiência de compra simples e positiva para o cliente final e para o cliente varejista (B2B), que adquire produtos por atacado.
O projeto Zee.Dog B2B, na vanguarda da indústria de pets, foi um grande desafio assumido pela Orginal.io, que entregou melhor performance ao canal digital da marca e possibilitou uma boa experiência de compra, principalmente para quem adquire produtos em grande quantidade.
• Páginas que realçaram o valor da marca;
• Muita tecnologia, para dar suporte às interações com os clientes;
• Inteligência em vendas, disponibilizando tecnologicamente informações que favorecem a montagem da grade de sortimentos e a forma de distribuição dos produtos;
• Agilidade à plataforma, reduzindo bastante o tempo de montagem do pedido (de 50min para 10min, em comparação com compras feitas com representantes comerciais);
• Aumento do faturamento com menor investimento.
O trabalho agregou à Zee.Dog:
Esse case de sucesso foi, sem dúvida, consequência de um roadmap bem planejado, baseado no know-how que a Original.io tem de entendimento do negócio. Boas práticas e tecnologia foram os pilares desse importante projeto.
Entendimento do negócio é trabalho de especialista
A estabilidade da plataforma VTEX aliada à organização de trabalho da Original.io foram fundamentais para o alavancar das vendas e também para o sucesso da Black Friday
da Zee.Dog.
A gente precisava de uma plataforma que fosse mais robusta, que desse mais segurança pra gente (...) e a Original apresentou um calendário, um roadmap, com todos os passos pra implementar a Vtex.(...) A gente acabou implementando em tempo recorde, para a época.”
Thiago Ferraz
Diretor de TI da Zee Dog