Case de funcionalidade - Alphabeto

Sobre o cliente

A Alphabeto é uma empresa 100% brasileira, que está presente em várias regiões do Brasil, com o propósito de levar amor em forma de roupinhas para os pequeninos. São as crianças que inspiram a marca a criar um mundo repleto de cores, transformando toda essa imaginação e colorido em vestuário leve e confortável para brincar muito.

Sobre o projeto e o objetivo

O projeto foi voltado para um redesign do e-commerce, no momento em que a Alphabeto estava buscando um posicionamento diferente no mercado. No escopo do planejamento, além de desenvolvermos um design conceitual, alegre e colorido, bem alinhado com o brandbook do cliente, tínhamos como missão implementar a funcionalidade de customização de bonecas, para surpreender os usuários e os estimular à criação desse brinquedo conforme as características desejadas.

Sobre a solução

Home look and feel

As questões institucionais foram trabalhadas no header, com o objetivo de bem direcionar o usuário a esse respeito e, no centro da home, o destaque ficou para os diferenciais da loja: troca fácil, parcelamento sem juros, desconto na primeira compra, embrulho para presente e formas de pagamento. Foi aplicado um banner de topo, grande, e, para uma melhor estruturação da página, trabalhamos um grid mais fluido, para explorar melhor os detalhes das peças, dando destaque ao trabalho de fotografia que a marca já faz em suas imagens..

Com o objetivo de possibilitar ao usuário encontrar com mais facilidade um presente encantador, criamos uma estrutura amigável de segmentação de busca avançada, que combina informações sobre gênero, idade e faixa de valor desejada, para apresentar resultados específicos, conforme a preferência do shopper. A estratégia também visa otimizar o tempo do usuário na pesquisa pelos itens e possibilita que ele conheça as novidades da marca e possa comprá-las direto da vitrine.

Criamos um espaço dedicado à exploração de conteúdos específicos, onde é possível utilizar vídeo e texto para comunicar, conforme a necessidade da marca, e ainda, se for o caso, direcionar o usuário para uma coleção.

Desenvolvemos um espaço para apresentar produtos de uma coleção, disponibilizando a escolha de cor e tamanho, para a compra direto da vitrine. E preparamos banners de segmentação, que possibilitam explorar qualquer tipo de comunicação.

Também investimos numa chamada mais lúdica para o Instagram e convidamos os usuários a se cadastrarem, com o objetivo de proporcionarmos à marca um aumento da sua base de leads.

Construímos uma ajuda flutuante por toda a navegação, que disponibiliza acesso direto ao WhatsApp, às dúvidas frequentes e às informações sobre troca fácil.

Página de produto e de catálogo

A página de produto é voltada para o storytelling de cada item apresentado e para a exploração das imagens, permitindo até a visualização de detalhes do look, pela aplicação de zoom. Nela há também uma vitrine dinâmica, com a oferta de produtos complementares.

Merece destaque a Tabela de Medidas, que ganhou um design diferenciado, com exposição de imagem do produto e informações sobre altura e peso estimados por idade da criança, para favorecer a compra do item no tamanho certo.

A página de catálogo conta com menu aberto, ideal para facilitar a navegação do usuário.

Mobile

Para tornar a jornada de compra intuitiva, funcional e amigável, no mobile aplicamos o movimento swipe (lateralização) em cartuchos horizontais e apresentamos um produto por vez na tela.

Também investimos na responsividade. Menu, catálogos com filtros, exposição de produtos na vitrine e adaptação de cartuchos foram detalhadamente construídos com o objetivo de tornar a navegação fluida e agradável.

Customização de bonecas

Desenvolvemos a funcionalidade de customização total de boneca, possibilitando ao usuário a escolha de sua cor de pele, de cabelo, de olhos, de look e de aroma, conforme as características que deseje para o brinquedo. Há um passo a passo bastante intuitivo da montagem e o shopper consegue visualizar frente e verso do resultado de suas escolhas. Ao final, a possibilidade de refazer a boneca ou concluir a montagem e adicionar ao minicart.

Na área de customização, há todas as informações referentes ao tempo de produção, descrição do produto e composição.

A boneca criada com as características escolhidas pelo usuário também pode ser compartilhada com amigos e conhecidos, estratégia que pode favorecer a atração de leads para o site.

Sobre a configuração e resultados

Na funcionalidade de customização de bonecas é a própria plataforma VTEX que monta a boneca, conforme as opções feitas pelo usuário, para, depois, possibilitar a ele que confira o resultado. A partir do momento em que ele aceita os termos e condições apresentados pela loja, o produto customizado é enviado para o minicart e, em conexão com o back-end, o pedido segue para a fábrica, para que tenha início a produção.